+7 (3842) 31-95-05 Группа продаж автотехники

+7 (3842) 31-94-47 СТО

+7 (3842) 31-95-04, +7 (923) 516-06-76 Магазин

Перезвоните мне

+7 (3842) 31-95-05 Группа продаж автотехники

+7 (3842) 31-94-47 СТО

+7 (3842) 31-95-04, +7 (923) 516-06-76 Магазин

Обучение менеджеров по CRM- система.



5 апреля в ООО «Кемеровский автоцентр КАМАЗ» прошло региональное обучение менеджеров по системе CRM. География участников обучения была достаточна обширна: Кемерово, Новокузнецк, Красноярск, Иркутск, Новосибирск. Ведущим мероприятия стал Эльдар Фелоредович Аминов - руководитель службы дилерской сети ПАО «КАМАЗ».

Целью обучения ставилось объяснение и разъяснение основных принципов работы программы CRM*, её назначение, выгоды, удобства и эффективность для дилеров и официальных партнёров ПАО «КАМАЗ». ООО «Кемеровский автоцентр КАМАЗ» постоянно заботится об улучшении качества взаимодействия со своими клиентами. Внедрение системе CRM в работу менеджеров поможет увеличить эффективность взаимодействия, а таке уровень удовлетворённости клиентов.

Система CRM (сокращение от англ. Customer Relationship Management, пер. Система управления взаимоотношениями с клиентами)- прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Scroll to Top