Сервисное обслуживание

Сервис ресурсного центра аттестован в качестве сервисного центра "КАМАЗ" по техническому обслуживанию и ремонту автомобильной техники КАМАЗ на территории г. Кемерово и Кемеровской области. Сервисное подразделение регулярно проходит добровольную сертификацию Госстандарта России на соответствие нормативным документам.
На предприятии разработана и реализуется Программа совершенствования системы менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Наши преимущества:

• Официальный представитель «КамАЗ». Производитель на постоянной основе передает нам техническую документацию по всем изменениям в конструкции автомобиля, проводит обучение наших специалистов, осуществляет аттестацию Сервисного центра на соответствие жестким требованиям, обеспечивает гарантию на проданные автомобили и запасные части.
• Качество и оперативность обслуживания. Мы используем только оригинальные запасные части, высококачественные масла и жидкости. Постоянно на складе компании в наличии более 3000 номенклатурных позиций запасных частей.
• Документальная гарантия на все виды ремонта. Вы полностью уверены в соблюдении всех гарантийных обязательств, принятых нашим СТО.
• Комплексность обслуживания клиентов. В нашем автоцентре любой клиент может получить широкий спектр услуг связанных с грузовыми автомобилями: приобретение нового автомобиля, гарантийное и сервисное обслуживание, приобретение запасных частей и сопутствующих товаров.
• Профессионализм сотрудников СТО. У нас работают специалисты высокой квалификации с 20-летним профессиональным стажем, регулярно повышают квалификацию в учебном центре ОАО "КамАЗ", посещают обучающие форумы и семинары. Они всегда готовы помочь советом и проконсультировать по интересующим вопросам.
• Планирование загрузки СТО. Записавшись на конкретное время, клиент получает обслуживание без очередей и необходимости ожидания.
• Открытость для клиента. Клиент имеет возможность в режиме реального времени получать информацию о ходе проводимых работ.
   

Услуги автоцентра:

• Техническое обслуживание, гарантийный и постгарантийный ремонт грузовой автотехники.
• Предпродажная подготовка.
• Диагностика и ремонт тормозной аппаратуры
• Диагностика и ремонт топливной аппаратуры дизельных двигателей.
• Диагностика и ремонт двигателей грузовых автомобилей и автобусов.
• Диагностика и ремонт рулевого управления, трансмиссии и подвески.
• Электротехнические работы.
• Обслуживание и зарядка аккумуляторных батарей.
• Определение токсичности отработанных газов.
• Диагностика и ремонт предпусковых и автономных отопителей.
• Компьютерная диагностика электронных систем двигателей «КамАЗ», «Камминз», «ЯМЗ».
• Проведение технического осмотра автотранспортных средств
• Шиномонтажные работы грузового транспорта и автобусов

Для получения консультации или, в случае необходимости, записаться на техническое обслуживание и ремонт можно обратиться по адресу: г. Кемерово, ул. Терешковой, 76, "Сервис ресурсного центра"

Время работы Сервисного центра 8.30-20.30, ежедневно, без обеда тел. +7 (3842) 31-94-47, +7 (3842) 33-70-07
sto-kamaz42@mail.ru

 Образец договора
на сервисное обслуживание скачать